Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników prawidłowych technik autoprezentacyjnych i zwiększenia wiarygodności i skuteczności osobistej. Każdy pozna zasady, które pomogą skutecznie zaprezentować własną osobę w relacjach zawodowych. Uczestnicy dowiedzą się także jak maksymalnie wykorzystać efekt pierwszego wrażenia i jaka jest w tym rola języka ciała. Szkolenie odbywa się poprzez zajęcia praktyczne
Etykieta biznesu w praktyce
Dlaczego przestrzeganie etykiety biznesu jest tak ważną sprawą w relacjach gospodarczych? Co możemy zyskać? Jakie są różnice w robieniu biznesu w kraju i za granicą? Uczestnicy szkolenia pozyskają wiedzę w zakresie etykiety biznesu w Polsce i w innych krajach w których obowiązują inne obyczaje. Zdobędą podstawową wiedzę w zakresie kreowania i zarządzania własnym wizerunkiem. Poznają zasady dotyczących savoir vivre przy stole. Szkolenie odbywa się poprzez zajęcia praktyczne połączone z prezentacjami multimedialnymi.
Profesjonalna prezentacja pracownika na stanowisku pracy – wizerunek własny i firmy
Jak wizerunek pracownika przekłada się na zysk firmy? Celem szkolenia jest poznanie zasad dobierania stroju do okoliczności i nabycie wiedzy na temat znaczenia poszczególnych elementów i barw stroju oraz poznanie znaczenia mowy ciała. Uczestnicy nauczą się jak zasady zachowania i manier mogą poprawić ich efektywność pracy na danym stanowisku. Szkolenie odbywa się poprzez zajęcia praktyczne.
Motywowanie i dyscyplinowanie pracowników
Czym jest motywacja? Jak sprawiać aby pracownicy osiągali konkretnie wytyczone cele? Założeniem szkolenia jest pokazanie, jak zamieniać niejasne, nieprecyzyjne oczekiwania na motywujące zadania.
Uczestnicy, za pomocą konkretnych doświadczeń, poznają przykłady jak łatwo zmienić krytyczne myślenie pracowników na myślenie pozytywne.
Wypalenie zawodowe – czym tak naprawdę jest jak sobie z nim radzić?
Wypaliłeś się zawodowo? Czujesz się bezradny? Zmęczony pasmem niepowodzeń? Praca z ludźmi przestała dawać Ci satysfakcję? W pracy wszystko Cię denerwuje? Podczas tego szkolenia pomagamy uczestnikom przewartościować własne działania tak, aby efekty pracy stały się źródłem satysfakcji a nie frustracji. Celem jest realistyczne zdefiniowanie misji organizacji, w której pracują uczestnicy oraz ich roli.
Czas Twoim przyjacielem – efektywne zarządzanie czasem
Pracuj wydajniej i miej więcej czasu dla siebie. Naucz się samoorganizacji, umiejętności planowania i ustalania priorytetów. Podczas szkolenia dowiesz się jak uniknąć nadmiaru zobowiązań i jak sprawnie zarządzać realizacją zadań.
O co chodzi z tą asertywnością? Miej zawsze własne zdanie!
Samodzielnie podejmuj decyzje i radź sobie z ich skutkami! Czerp przyjemność z ponoszenia odpowiedzialności. Dowiedz się jak swobodnie wyrażać myśli, uczucia i emocje w sposób bezpieczny dla podmiotu i otoczenia. Naucz się, że zaangażowanie w sprawę zależy tylko od Twojego świadomego wyboru a nie presji otoczenia.
Budowanie pozytywnego nastawienia na zmiany
Podczas tego szkolenia nauczysz się jak wprowadzać zmiany w organizacji aby nie spotykały się z oporem ze strony pracowników. Dowiesz się jak wykształcić postawy pro aktywne, a w szczególności dotyczące odpowiedzialności, zaangażowania i chęci rozwoju.
Konstruktywne podejście do konfliktu
Czym jest konflikt? Dlaczego jest zjawiskiem konstruktywnym w pracy zespołowej? Jakie umiejętności przydają się w rozwiązywaniu konfliktów? Odpowiedzi na te pytania poznasz podczas naszego szkolenia.
Zwiększanie kompetencji osobistych w zakresie obsługi klienta oraz skutecznej komunikacji z klientem
Dowiedz się jak kompetencje osobiste wpływają na budowanie relacji z klientem. Rozwijaj swoje umiejętności społeczne w komunikacji. Naucz się jak konstruktywne rozwiązywać konflikty i jak radzić sobie ze złością podczas pracy z klientem gorącym i zimnym.
